Le service de télémaintenance

Présentation

Dans le cadre de votre Contrat d'Infogérance ou par l'achat de Crédit d'heures, nous vous proposons notre service de télémaintenance.

90% des problèmes informatiques sont d’origines logicielles ou humaines et ne nécéssitent donc pas d'intervention physique.

L’assistance téléphonique a, quand à elle, des limites dues à de mauvaises explications, à la difficulté d’exprimer son problème et surtout à la perte de temps.

Nos techniciens vont alors se connecter à distance à votre ordinateur, vont pouvoir diagnostiquer le problème et dans la plus grande majorité des cas, le résoudre immédiatement.

Le service de télémaintenance va vous apporter :

Accés télémaintenance

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